{"id":975,"date":"2023-02-06T19:19:41","date_gmt":"2023-02-06T19:19:41","guid":{"rendered":"https:\/\/www.hotelmultatuli.nl\/perguntas-frequentes\/"},"modified":"2023-05-04T15:29:20","modified_gmt":"2023-05-04T15:29:20","slug":"perguntas-frequentes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.hotelmultatuli.nl\/pt-pt\/perguntas-frequentes\/","title":{"rendered":"Perguntas frequentes"},"content":{"rendered":"\n<p><strong><em>Posso utilizar a Internet no vosso hotel?<\/em><\/strong><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>O hotel disp\u00f5e de acesso Wi-Fi gratuito.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p><strong><em>O hotel disp\u00f5e de camas de beb\u00e9?<\/em><\/strong><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Uma cama de beb\u00e9 gratuita \u00e9 colocada no seu quarto, a seu pedido. As crian\u00e7as at\u00e9 aos 3 anos de idade ficam gratuitamente no nosso hotel.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p><em><strong>Onde posso deixar os meus objectos de valor?  <\/strong><\/em><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Todos os quartos t\u00eam um cofre de seguran\u00e7a.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p><strong><em>Onde posso deixar a minha bagagem depois de ter efectuado o check-out do hotel?<\/em><\/strong><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>O hotel tem uma sala de bagagens onde pode guardar os seus pertences em seguran\u00e7a.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p><strong><em>A recep\u00e7\u00e3o do hotel est\u00e1 fechada durante a noite?<\/em><\/strong><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>O Hotel Multatuli est\u00e1 aberto 7 dias por semana, 24 horas por dia. O nosso pessoal est\u00e1 \u00e0 sua disposi\u00e7\u00e3o a qualquer momento<\/li>\n<\/ul>\n\n<p><strong><em>O que devo fazer se ficar doente durante a minha estadia no vosso hotel?<\/em><\/strong><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Se necessitar de assist\u00eancia m\u00e9dica, a recep\u00e7\u00e3o chamar\u00e1 um m\u00e9dico a seu pedido. As consultas m\u00e9dicas no seu quarto custam 80 a 100 euros. Consulte o seu seguro de sa\u00fade para obter o reembolso da taxa.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p><strong><em>O meu quarto ser\u00e1 exactamente igual ao das fotografias do s\u00edtio Web?<\/em><\/strong><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>As fotografias do s\u00edtio Web destinam-se a dar uma impress\u00e3o dos nossos quartos de h\u00f3spedes. Foram cuidadosamente seleccionados e s\u00e3o representativos do ambiente do hotel. No entanto, o seu quarto pode ser ligeiramente diferente dos que viu nas fotografias.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p><strong><em>N\u00e3o tenho cart\u00e3o de cr\u00e9dito. Ainda posso reservar um quarto no Hotel Multatuli?<\/em><\/strong><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Pedimos-lhe que entre em contacto com o nosso hotel:<br\/><a href=\"mailto:reservations@multatulihote.nl\">reservations@multatulihotel.nl<\/a> <br\/>+31 020 627 4282<\/li>\n<\/ul>\n\n<p><strong><em>Gostaria de cancelar a minha reserva. Quais s\u00e3o as condi\u00e7\u00f5es de anula\u00e7\u00e3o?<\/em><\/strong><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Depois de ter reservado um quarto, pode cancelar gratuitamente at\u00e9 48 horas antes da data de chegada. Tenha em aten\u00e7\u00e3o que o dia de chegada come\u00e7a \u00e0s 00:00 horas (CET). Se cancelar demasiado tarde ou n\u00e3o chegar no dia acordado, ser-lhe-\u00e1 cobrada a primeira noite da sua reserva. Consulte a nossa <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.hotelmultatuli.nl\/pt-pt\/politica-de-reserva-e-cancelamento\/\" data-type=\"page\" data-id=\"272\" target=\"_blank\">Pol\u00edtica de reservas e cancelamentos<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p><em><strong>O extracto do meu cart\u00e3o de cr\u00e9dito indica que paguei a conta do hotel mesmo antes da minha chegada ao hotel. Como \u00e9 que isso \u00e9 poss\u00edvel?<\/strong><\/em><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Quando efectuou a sua reserva, forneceu os dados do seu cart\u00e3o de cr\u00e9dito. O Hotel Multatuli utilizou estas informa\u00e7\u00f5es para solicitar a autoriza\u00e7\u00e3o da empresa do seu cart\u00e3o de cr\u00e9dito. Trata-se de um procedimento normalizado para certificar que os limites de cr\u00e9dito permitem cobrir eventuais despesas. Algumas empresas de cart\u00f5es de cr\u00e9dito informam os titulares dos cart\u00f5es sobre os pedidos de autoriza\u00e7\u00e3o. Neste caso, o seu extracto banc\u00e1rio pode indicar uma limita\u00e7\u00e3o tempor\u00e1ria do seu cr\u00e9dito m\u00e1ximo at\u00e9 ao montante da sua reserva. Este n\u00e3o \u00e9 de modo algum um pagamento efectivo. N\u00e3o foi transferido qualquer dinheiro para o hotel. Paga o n\u00famero de noites que pretende ficar quando chega ao hotel. Pode faz\u00ea-lo com dinheiro ou com um pin. A limita\u00e7\u00e3o do seu cr\u00e9dito m\u00e1ximo ser\u00e1 imediatamente anulada. Se preferir pagar com cart\u00e3o de cr\u00e9dito, valida a transac\u00e7\u00e3o com o cart\u00e3o de cr\u00e9dito. S\u00f3 nesta altura \u00e9 que o seu cr\u00e9dito m\u00e1ximo ser\u00e1 reduzido com as despesas devidas. <a href=\"https:\/\/www.hotelmultatuli.nl\/pt-pt\/politica-de-reserva-e-cancelamento\/\" data-type=\"page\" data-id=\"272\">Pol\u00edtica de reservas e cancelamentos<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p><strong><em>Como \u00e9 que vou de Schiphol para o Hotel Multatuli?<\/em><\/strong><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>O meio de transporte mais r\u00e1pido e econ\u00f3mico \u00e9 o comboio, directamente do Aeroporto de Schiphol para a Esta\u00e7\u00e3o Central de Amesterd\u00e3o. Encontrar\u00e1 o Hotel Multatuli depois de caminhar menos de 5 minutos, do outro lado da pra\u00e7a da esta\u00e7\u00e3o. A viagem de comboio demora entre 15 e 19 minutos.  <a href=\"https:\/\/www.hotelmultatuli.nl\/pt-pt\/localizacao\/\" data-type=\"URL\" data-id=\"\/location\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Informa\u00e7\u00f5es sobre os comboios<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n<p><strong><em>Posso viajar no autocarro Schiphol Hotel Shuttle de e para o hotel?<\/em><\/strong><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Sim, \u00e9 poss\u00edvel. A partir de Schiphol, \u00e9 necess\u00e1rio organizar a viagem por si pr\u00f3prio. A partir do hotel, a recep\u00e7\u00e3o tratar\u00e1 dos preparativos para si. A viagem dura cerca de 45 minutos.  <a href=\"https:\/\/www.hotelmultatuli.nl\/pt-pt\/localizacao\/\" data-type=\"URL\" data-id=\"\/location\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Informa\u00e7\u00f5es sobre o transporte<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n<p><strong><em>Posso estacionar o meu carro perto do hotel?<\/em><\/strong><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>O Hotel Multatuli n\u00e3o disp\u00f5e de lugares de estacionamento privados. No entanto, do outro lado da estrada (a um minuto a p\u00e9), encontrar\u00e1 estacionamento no Q-Park. A taxa por dia \u00e9 de aproximadamente 50 euros. No centro da cidade (5 minutos de carro), as instala\u00e7\u00f5es menos dispendiosas cobram cerca de 15 euros por dia. A recep\u00e7\u00e3o do hotel ter\u00e1 todo o prazer em ajudar a encontrar lugares de estacionamento adequados.  <a href=\"https:\/\/www.hotelmultatuli.nl\/pt-pt\/localizacao\/\" data-type=\"URL\" data-id=\"\/location\">Informa\u00e7\u00f5es sobre estacionamento<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n<p><strong><em>A que horas tenho de desocupar o meu quarto no dia da partida?<\/em><\/strong><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Pode permanecer no seu quarto at\u00e9 \u00e0s 11.00 horas. S\u00f3 depois de consultar a recep\u00e7\u00e3o \u00e9 que pode ficar mais tempo. A recep\u00e7\u00e3o poder\u00e1 ter de cobrar uma taxa por um per\u00edodo de estadia prolongado.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p><strong><em>A que horas posso utilizar o meu quarto?<\/em><\/strong><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Pode entrar no seu quarto de h\u00f3spedes a partir das 13h00 do dia da sua chegada. Se chegar cedo, pode utilizar o seu quarto logo que o nosso pessoal o tenha arranjado para sua conveni\u00eancia.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p><strong><em>Posso fumar no hotel?<\/em><\/strong><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>A lei holandesa pro\u00edbe que se fume no nosso hotel e nos seus quartos. As multas, que podem ascender a 300 euros, ser\u00e3o adicionadas \u00e0 sua factura. O consumo de drogas (incluindo can\u00e1bis e haxixe) \u00e9 estritamente proibido em todo o hotel.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p><strong><em>O meu c\u00e3o pode entrar no vosso hotel?<\/em><\/strong><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Lamentamos, mas n\u00e3o s\u00e3o permitidos animais de estima\u00e7\u00e3o no nosso hotel.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Posso utilizar a Internet no vosso hotel? O hotel disp\u00f5e de camas de beb\u00e9? Onde posso deixar os meus objectos de valor? Onde posso deixar a minha bagagem depois de ter efectuado o check-out do hotel? 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