{"id":976,"date":"2023-02-06T19:19:41","date_gmt":"2023-02-06T19:19:41","guid":{"rendered":"https:\/\/www.hotelmultatuli.nl\/faq\/"},"modified":"2023-05-04T15:29:20","modified_gmt":"2023-05-04T15:29:20","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.hotelmultatuli.nl\/it\/faq\/","title":{"rendered":"Faq"},"content":{"rendered":"\n<p><strong><em>Posso usare internet nel vostro hotel?<\/em><\/strong><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>L&#8217;hotel dispone di connessione Wi-Fi gratuita.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p><strong><em>L&#8217;hotel fornisce lettini per bambini?<\/em><\/strong><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Su richiesta, un lettino per bambini viene sistemato in camera. I bambini fino a 3 anni soggiornano gratuitamente nel nostro hotel.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p><em><strong>Dove posso lasciare i miei oggetti di valore?  <\/strong><\/em><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Tutte le camere sono dotate di cassetta di sicurezza.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p><strong><em>Dove posso lasciare i miei bagagli dopo aver lasciato l&#8217;hotel?<\/em><\/strong><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>L&#8217;hotel dispone di un deposito bagagli dove \u00e8 possibile riporre in sicurezza i propri effetti personali.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p><strong><em>La reception dell&#8217;hotel \u00e8 chiusa di notte?<\/em><\/strong><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>L&#8217;Hotel Multatuli \u00e8 aperto 7 giorni su 7, 24 ore al giorno. Il nostro personale sar\u00e0 a vostra disposizione in qualsiasi momento<\/li>\n<\/ul>\n\n<p><strong><em>Cosa devo fare se mi ammalo durante il mio soggiorno nel vostro hotel?<\/em><\/strong><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Se avete bisogno di assistenza medica, la reception chiamer\u00e0 un medico su vostra richiesta. Le visite mediche in camera costano dagli 80 ai 100 euro. Verificare la propria assicurazione medica per il rimborso della tariffa.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p><strong><em>La mia camera sar\u00e0 esattamente come nelle foto del sito web?<\/em><\/strong><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Le foto del sito web servono a dare un&#8217;idea delle nostre camere per gli ospiti. Sono stati selezionati con cura e sono rappresentativi dell&#8217;ambiente dell&#8217;hotel. Tuttavia, la vostra camera potrebbe essere leggermente diversa da quella che avete visto nelle foto.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p><strong><em>Non ho una carta di credito. Posso ancora prenotare una camera all&#8217;Hotel Multatuli?<\/em><\/strong><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Vi chiediamo gentilmente di mettervi in contatto con il nostro hotel:<br\/><a href=\"mailto:reservations@multatulihote.nl\">reservations@multatulihotel.nl<\/a> <br\/>+31 020 627 4282<\/li>\n<\/ul>\n\n<p><strong><em>Vorrei cancellare la mia prenotazione. Quali sono le condizioni per la cancellazione?<\/em><\/strong><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Una volta prenotata una camera, \u00e8 possibile cancellarla gratuitamente fino a 48 ore prima della data di arrivo. Si prega di tenere presente che il giorno di arrivo inizia alle ore 00.00 (CET). In caso di cancellazione tardiva o di mancato arrivo il giorno concordato, vi verr\u00e0 addebitato il costo della prima notte della prenotazione. Consultare la nostra <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.hotelmultatuli.nl\/it\/politica-di-prenotazione-e-cancellazione\/\" data-type=\"page\" data-id=\"272\" target=\"_blank\">Politica di prenotazione e cancellazione<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p><em><strong>L&#8217;estratto conto della mia carta di credito dice che ho pagato il conto dell&#8217;hotel anche prima del mio arrivo in albergo. Come \u00e8 possibile?<\/strong><\/em><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Quando avete effettuato la prenotazione avete fornito i dati della vostra carta di credito. Hotel Multatuli utilizza queste informazioni per richiedere l&#8217;autorizzazione da parte della societ\u00e0 emittente della carta di credito. Si tratta di una procedura standard per certificare che i limiti di credito consentano di far fronte alle spese potenziali. Alcune societ\u00e0 di carte di credito informano i titolari delle carte sulle richieste di autorizzazione. In questo caso l&#8217;estratto conto bancario potrebbe riportare una limitazione temporanea del credito massimo fino all&#8217;importo della prenotazione. Non si tratta assolutamente di un pagamento reale. Non \u00e8 stato trasferito alcun denaro all&#8217;hotel. Al momento dell&#8217;arrivo in hotel si paga il numero di notti che si desidera soggiornare. \u00c8 possibile farlo in contanti o con il pin. La limitazione del vostro credito massimo sar\u00e0 annullata immediatamente. Se si preferisce pagare con carta di credito, si convalida la transazione con carta di credito. Solo a questo punto il vostro credito massimo verr\u00e0 ridotto con le spese dovute. <a href=\"https:\/\/www.hotelmultatuli.nl\/it\/politica-di-prenotazione-e-cancellazione\/\" data-type=\"page\" data-id=\"272\">Politica di prenotazione e cancellazione<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p><strong><em>Come si arriva da Schiphol a Hotel Multatuli?<\/em><\/strong><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Il mezzo di trasporto pi\u00f9 rapido ed economico \u00e8 il treno, direttamente dall&#8217;aeroporto di Schiphol alla stazione centrale di Amsterdam. Troverete l&#8217;Hotel Multatuli dopo meno di 5 minuti di cammino, proprio di fronte alla piazza della stazione. Il viaggio in treno dura dai 15 ai 19 minuti.  <a href=\"https:\/\/www.hotelmultatuli.nl\/it\/posizione\/\" data-type=\"URL\" data-id=\"\/location\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Informazioni sui treni<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n<p><strong><em>Posso viaggiare con l&#8217;autobus Schiphol Hotel Shuttle da e per l&#8217;hotel?<\/em><\/strong><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>S\u00ec, \u00e8 possibile. Da Schiphol \u00e8 necessario organizzare il viaggio da soli. La reception dell&#8217;hotel si occuper\u00e0 di organizzare il tutto per voi. Il viaggio dura circa 45 minuti.  <a href=\"https:\/\/www.hotelmultatuli.nl\/it\/posizione\/\" data-type=\"URL\" data-id=\"\/location\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Informazioni sulla navetta<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n<p><strong><em>Posso parcheggiare la mia auto vicino all&#8217;hotel?<\/em><\/strong><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>L&#8217;Hotel Multatuli non dispone di un parcheggio privato. Tuttavia, dall&#8217;altra parte della strada (un minuto a piedi) si trova il parcheggio del Q-Park. Il costo giornaliero \u00e8 di circa 50 euro. All&#8217;interno del centro citt\u00e0 (5 minuti di auto) le strutture meno costose costano circa 15 euro al giorno. La reception dell&#8217;hotel sar\u00e0 lieta di informarvi per trovare un parcheggio adatto.  <a href=\"https:\/\/www.hotelmultatuli.nl\/it\/posizione\/\" data-type=\"URL\" data-id=\"\/location\">Informazioni sul parcheggio<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n<p><strong><em>A che ora devo liberare la mia camera il giorno della partenza?<\/em><\/strong><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00c8 possibile rimanere in camera fino alle ore 11.00. Solo dopo aver consultato la reception \u00e8 possibile soggiornare pi\u00f9 a lungo. La reception potrebbe addebitare il costo di un soggiorno prolungato.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p><strong><em>A che ora posso utilizzare la mia camera?<\/em><\/strong><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>L&#8217;ingresso nella camera degli ospiti \u00e8 consentito a partire dalle ore 13.00 del giorno di arrivo. Al vostro arrivo anticipato potrete usufruire della vostra camera non appena il nostro personale l&#8217;avr\u00e0 predisposta per la vostra comodit\u00e0.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p><strong><em>Posso fumare in hotel?<\/em><\/strong><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>La legge olandese vieta di fumare nel nostro hotel e nelle sue camere. Le multe, che possono arrivare a 300 euro, saranno aggiunte al conto. L&#8217;uso di droghe (compresi cannabis e hashish) \u00e8 severamente vietato in tutto l&#8217;hotel.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p><strong><em>Il mio cane pu\u00f2 entrare nel vostro hotel?<\/em><\/strong><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Siamo spiacenti, gli animali non sono ammessi nel nostro hotel.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Posso usare internet nel vostro hotel? L&#8217;hotel fornisce lettini per bambini? Dove posso lasciare i miei oggetti di valore? Dove posso lasciare i miei bagagli dopo aver lasciato l&#8217;hotel? La reception dell&#8217;hotel \u00e8 chiusa di notte? Cosa devo fare se mi ammalo durante il mio soggiorno nel vostro hotel? 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